物流政策
📦 交货时间
处理和运输：本产品目前处于预售阶段。订单预计将于7月底发货。
配送时间：预计自承运商首次扫描起13-15个工作日。
税费和关税：我们承担所有清关费用，包括关税、消费税和增值税。
运费：根据产品总重量和配送目的地计算。
注意：我们目前不提供偏远地区配送服务。
🔄 收到错误的商品
如果您收到了错误的商品，我们深表歉意。
请通过电子邮件或在线客服联系我们，我们将安排退回错误的商品。商品成功退回或被承运商取走后，我们将免费为您更换商品，并提供新的订单号和追踪信息。
📦 商品损坏
如果您的商品在送达后15个工作日内损坏，请在送达后15个工作日内联系我们。我们将与您合作解决问题，并确保您收到合适的解决方案。
📭 运输途中丢失
如果您的订单在运输途中丢失，请通过电子邮件联系我们，并提供您的订单号。
我们将与承运商协调，核实包裹状态。如果确认丢失，我们将免费重新发货，并提供新的追踪号。所有索赔将由 UDEXREAL 直接处理。
📬 已送达但未收到
包裹被承运商标记为“已送达”后，UDEXREAL 将不再对其下落负责。
您可以直接联系承运商（例如 FedEx）展开调查。
要提交 FedEx 索赔，请访问：FedEx 索赔中心
（索赔通常需要 7-10 个工作日）
如有必要，我们建议您与您的金融机构就费用提出异议。
⚠️ 请注意：包裹运输途中，我们无法更改收货地址或保证送达时间。您可以通过与承运商建立账户来管理送货，但由此造成的任何延误均由您承担。
处理和运输：本产品目前处于预售阶段。订单预计将于7月底发货。
配送时间：预计自承运商首次扫描起13-15个工作日。
税费和关税：我们承担所有清关费用，包括关税、消费税和增值税。
运费：根据产品总重量和配送目的地计算。
注意：我们目前不提供偏远地区配送服务。
🔄 收到错误的商品
如果您收到了错误的商品，我们深表歉意。
请通过电子邮件或在线客服联系我们，我们将安排退回错误的商品。商品成功退回或被承运商取走后，我们将免费为您更换商品，并提供新的订单号和追踪信息。
📦 商品损坏
如果您的商品在送达后15个工作日内损坏，请在送达后15个工作日内联系我们。我们将与您合作解决问题，并确保您收到合适的解决方案。
📭 运输途中丢失
如果您的订单在运输途中丢失，请通过电子邮件联系我们，并提供您的订单号。
我们将与承运商协调，核实包裹状态。如果确认丢失，我们将免费重新发货，并提供新的追踪号。所有索赔将由 UDEXREAL 直接处理。
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包裹被承运商标记为“已送达”后，UDEXREAL 将不再对其下落负责。
您可以直接联系承运商（例如 FedEx）展开调查。
要提交 FedEx 索赔，请访问：FedEx 索赔中心
（索赔通常需要 7-10 个工作日）
如有必要，我们建议您与您的金融机构就费用提出异议。
⚠️ 请注意：包裹运输途中，我们无法更改收货地址或保证送达时间。您可以通过与承运商建立账户来管理送货，但由此造成的任何延误均由您承担。